第二章 保险
第一节 人寿保险
一、人险机构
中国人寿保险公司确山县支公司(以下简称寿险确山县支公司)原属中国人民保险公司确山县支公司,1996年4月从中国人民保险公司确山县支公司分设出来,主要经营以人的寿命和身体为标的的保险。公司有正式员工11人,设经理1人,副经理2人。公司内设农村业务科、业务管理科、团体业务科和代理人管理部;在乡镇设立17个保险代办所(盘龙镇未设),聘请所长17人、代理业务员230多人,每个村都聘有1~2名协保员。在县城招聘营销人员近百人。
二、险种
寿险确山县支公司开办的险种主要有人寿保险、健康保险和意外伤害保险三大类。1986年至1999年,人寿保险业务险种有:养老金保险、农民住院医疗保险、简易人身保险、学生平安保险、子女婚嫁金保险、团体人身意外伤害保险、农民寿寝保险等。1999年6月11日,随着银行再次降息,原险种从当日18时停止销售,遂相继推出新版寿险品种。确山县开办的险种主要有:祥运定期保险、祥和定期保险、祥瑞终身保险、祥瑞还本终身保险、康宁终身保险、康宁定期保险、子女教育婚嫁金保险、英才少儿保险、母女安康保险、学生平安保险、司乘人员意外伤害保险和吉祥卡、全家福、鸿泰卡保险等46种,其中长险险种27种,短险险种19种。
三、理赔
保户出险后及时报案并分别提供意外伤害、重大疾病、高残、身故等所需资料,保险公司派人调查核实后,写出理赔报告,一般情况10日内即可赔付。对于复杂案件或有争议的案件,赔付处理时间稍长一些。1996年6月至2000年12月底,共妥善处理赔付案5665起,给付赔金408.66万元。随着寿险业务的开展和品种的增加、投保户数及人数的增多,出险起数呈逐年上升趋势,1996年出险623起,1998年达到1218起,1999年升至1668起。李新店乡潘集村村民张茂清,1998年10月27日出资100元买一份“鸿泰卡”,11月3日去乡政府开会,途经107国道时被一辆大货车撞倒身亡。保险公司接到报案后及时调查报批,11月7日将5万元赔付款送到其家属手中。顺山店乡戴楼村村民陈立柱在乡政府花炮厂做工,1998年7月30日,陈立柱出资200元钱购买2份“鸿泰卡”。1999年7月26日,陈立柱在拉运炮药、炮捻途中,行至本乡阚庄村因汽车不慎触低压裸体电线引爆导致身亡。公司在履行查验现场、寻找保单、办理报批等一系列手续后,于2000年4月将10万元赔付款交给了陈立柱的家属。这是寿险确山县支公司自成立至2000年最大的一起寿险赔付案。
第二节 财产保险
一、财险机构
1986年至1996年,中国人民保险公司确山县支公司是人寿、财产保险混业型商业性保险公司,隶属中国人民保险公司驻马店地区分公司管理,独立办理业务,统一核算。公司有正式员工24人,设经理1人,副经理2人,下辖车险股、人险股、企财险股、农险股、财务股、办公室和18个乡镇保险所,聘请所长18人,保险代办员31人。1996年4月人寿保险、财产保险分业经营,成立中保财产保险有限公司确山县支公司,隶属于中保财产保险有限公司驻马店地区分公司,属专业型财产保险公司,主要经营运输工具保险、各种财产保险、各种责任保险。
1999年1月18日,中保财产保险有限公司重新恢复中国人民保险公司名称,中保财产保险有限公司确山县支公司更名为中国人民保险公司确山县支公司,隶属于中国人民保险公司驻马店地区分公司,公司有正式员工15人,设经理1人,书记1人,副经理2人,下辖车险科、企财险科、农险科,财务科、办公室和18个乡镇保险所,聘请所长18人,保险代办员56人,公司混岗代办员12人。开通95518保险服务热线电话,实行24小时报案制度。
二、险种
1986年至1996年财产保险业务险种有:机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、农村种养两业保险、农房保险、麦场火灾保险、农村基层干部综合保险、变压器保险、货物运输保险等。
1996年分业经营后,财产保险险种有:运输工具险(含汽车、拖拉机、摩托车)、企业财产保险、家庭财产保险、农村种养两业保险、变压器、电表保险、农村基层干部综合险、货物运输保险、各种责任保险(含雇主责任、矿山综合责任、产品质量责任、医疗事故责任、校园责任等)。
三、理赔
公司本着践诺重于承诺和定损科学、理赔公正、笃守信誉、稳健经营的原则,接到出险报案,迅速赶赴现场查勘定损;准确分析事故责任,不夸大缩小保险财产的损失;与保险当事人达成赔偿协议后,在10日内履行赔付手续(案情简单清楚且金额较小的理赔案,实行现场赔付)。1986年至2000年,公司处理各种财产险理赔案75000多件,赔款给付金额2222.65万元。1991年因确山发生水灾致使农房大面积受损,当年赔款高达237.93万元。1992年10月顺山店炮厂发生爆炸,公司及时赔付18万元,炮厂很快恢复了生产。1997年城市信用社桑塔纳轿车肇事报废,公司赔付12万元。2000年7月刘店乡受龙卷风袭击,大面积农作物和树木受损,由于该乡参加了村干部综合保险,共赔付青苗损失3万多元,并在该乡召开了理赔现场会。2000年10月保户杨宏宾在湖北高速公路上与一辆客车相撞,造成4人死亡、20多人受伤,车辆受损,公司赔付11.9448万元。